Умови використання

1. Загальні положення

1.1. Ці Умови користування («Умови») регулюють порядок доступу та використання онлайн-платформи ZHEK («Платформа»).

1.2. Використовуючи Платформу, Користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується їх дотримуватися.

1.3. Якщо Користувач не погоджується з цими Умовами, він повинен припинити використання Платформи.

1.4. Ці Умови є договором приєднання у розумінні статті 634 Цивільного кодексу України. Використання Платформи (реєстрація, авторизація, доступ до будь-якого функціоналу) означає повну та безумовну згоду Користувача з цими Умовами.

1.5. Ці Умови є невід'ємною частиною Політики конфіденційності та Договору про надання доступу (для юридичних осіб).

2. Призначення Платформи

2.1. Платформа призначена для забезпечення інформаційної взаємодії між співвласниками, мешканцями, користувачами приміщень, об'єднаннями співвласників, управителями та іншими учасниками процесу управління житловими будинками.

2.2. Функціонал Платформи може включати:

• доступ до інформації про будинок;
• договори управління;
• тарифи та кошториси;
• звіти управителя;
• плани та графіки робіт;
• повідомлення та оголошення;
• подання звернень;
• інші сервіси та функції.

3. Обліковий запис

3.1. Для використання окремих функцій Платформи може вимагатися створення облікового запису.

3.2. Користувач зобов'язується надавати достовірну та актуальну інформацію.

3.3. Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності своїх даних доступу.

3.4. Користувач не має права передавати доступ до свого облікового запису третім особам.

4. Повідомлення та комунікація

Для забезпечення функціонування Платформи, підтвердження особи Користувача, захисту облікового запису та належного надання сервісів ZHEK може надсилати Користувачу SMS-повідомлення, здійснювати телефонні дзвінки, надсилати електронні листи, push-повідомлення та інші повідомлення.

Такі повідомлення можуть стосуватися, зокрема:

• реєстрації та авторизації в Платформі;
• надсилання кодів підтвердження та відновлення доступу;
• безпеки облікового запису;
• роботи Платформи;
• звернень Користувача;
• повідомлень щодо будинку, житлового комплексу або іншого об'єкта нерухомості, з яким пов'язаний обліковий запис Користувача;
• аварійних, технічних, організаційних або інформаційних повідомлень.

Реєструючись у Платформі та використовуючи її, Користувач погоджується на отримання зазначених сервісних повідомлень. Такі повідомлення є невід'ємною частиною функціонування Платформи та не вважаються рекламними або маркетинговими повідомленнями. Вартість отримання SMS-повідомлень або телефонних дзвінків може визначатися тарифами оператора мобільного зв'язку Користувача.

Надання Користувачем окремої згоди на отримання інформаційних, рекламних або маркетингових повідомлень від ZHEK та його партнерів є добровільним та не є умовою використання Платформи.

Платформа використовує файли cookie та аналогічні технології. Детальніше — у Політиці конфіденційності.

5. Правила користування

5.1. Користувач зобов'язується використовувати Платформу відповідно до законодавства України та цих Умов.

5.2. Забороняється:

• розміщувати неправдиву інформацію;
• порушувати права інших осіб;
• розміщувати образливі, дискримінаційні або незаконні матеріали;
• здійснювати спроби несанкціонованого доступу до Платформи;
• втручатися у роботу Платформи;
• використовувати автоматизовані засоби для збору інформації без дозволу Адміністратора.

6. Контент користувачів

6.1. Користувач несе відповідальність за інформацію та матеріали, які він розміщує через Платформу.

6.2. Адміністрація Платформи має право видаляти інформацію, яка порушує законодавство або ці Умови.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Усі права інтелектуальної власності на Платформу належать її правовласнику або відповідним ліцензіарам.

7.2. Жодне положення цих Умов не надає Користувачу будь-яких прав власності на Платформу.

8. Відмова від гарантій

8.1. Платформа надається за принципом «як є».

8.2. Адміністрація не гарантує безперервну або безпомилкову роботу Платформи.

8.3. Інформація, що розміщується управителями, ОСББ або іншими особами, публікується ними самостійно та не перевіряється Адміністрацією на достовірність.

9. Обмеження відповідальності

9.1. Адміністрація Платформи не несе відповідальності за:

• зміст інформації, розміщеної користувачами;
• рішення, прийняті на підставі інформації, отриманої через Платформу;
• перебої у роботі мережі Інтернет;
• роботу сторонніх сервісів.

10. Зміна Умов

10.1. Адміністрація має право змінювати ці Умови у будь-який час.

10.2. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на Платформі.

11. Застосовне законодавство та вирішення спорів

11.1. До цих Умов застосовується законодавство України.

11.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — в суді за місцем реєстрації Адміністрації Платформи.

12. Контактна інформація

З питань використання Платформи Користувач може звертатися: Email: [email protected].