📝ПОДАЛИ ЗАЯВУ ДО ЖЕД906, А ПРОБЛЕМУ ТАК І НЕ ВИРІШЕНО?

📢 Нова функція на zhek.com.ua вже працює у пілотному режимі для будинків ЖЕД 906 Солом’янського району!

Як подати повторне звернення?

1️⃣ Увійдіть до свого особистого кабінету на сайті zhek.com.ua.

2️⃣ Через пошук знайдіть свій будинок.

3️⃣ Додайте його до розділу «Мої будинки».

4️⃣ Перейдіть на сторінку свого будинку та натисніть кнопку подання звернення.

❗️Важливо❗️

🔹 Ця функція призначена лише для повторних звернень.

🔹 Подати повторне звернення можна один раз на добу.

Тобто, якщо ви вже офіційно подавали письмову заяву до ЖЕД 906, але питання не було вирішене, ви можете повторно звернутися через портал.

Для заповнення форми необхідно обов’язково зазначити:

✅обрати категорію звернення;

✅ номер первинної заяви до ЖЕД 906;

✅ короткий опис проблеми;

✅ дату подання первинної заяви;

✅ дату отримання відповіді (якщо відповідь була надана.

📈 За статистикою, повторне звернення підвищує ймовірність вирішення питання приблизно на 60%, адже звернення отримує додатковий контроль.

Ми відстежуватимемо статус вашого звернення та контролюватимемо його розгляд разом з управителем.

🧪 Наразі функція працює у тестовому режимі та доступна лише для будинків ЖЕД 906 Солом’янського району м. Києва.

💙 Разом робимо взаємодію мешканців та комунальних служб більш відкритою, прозорою та ефективною.

🌐 zhek.com.ua