ЖЕД (Житлово-експлуатаційна дільниця) — це виконавча структура, що діє під координацією Управляючої компанії. Саме ЖЕД безпосередньо виконує роботи на місці: приймає заявки від мешканців, проводить поточний ремонт, обслуговує ліфти, дахи та підвали, прибирає прибудинкову територію. УК ставить завдання, виділяє ресурси та контролює результат.

Управляюча компанія організовує цілорічний цикл обслуговування: навесні та восени — технічні огляди будинку, підготовка до опалювального сезону, перевірка покрівлі та фасаду. Протягом року — планові ремонти під'їздів, обслуговування ліфтів, прибирання та догляд за прибудинковою територією.

Про актуальні роботи ви можете дізнатись на сторінці вашого будинку.

Заявку на усунення несправності або проведення ремонту можна подати безпосередньо до вашого ЖЕДу — особисто, телефоном або через аварійно-диспетчерську службу. Контактні дані ЖЕДу та УК завжди доступні в картці вашого будинку на цій платформі. Термінові аварійні ситуації опрацьовуються цілодобово.

Інформація надходить безпосередньо від Управляючої компанії та ЖЕДів, які обслуговують будинки. Це офіційні відомості: технічний паспорт будинку, рік побудови, стан інженерних систем, дані про відповідальних осіб та контакти. Платформа допомагає зробити цю інформацію зручно доступною для кожного мешканця.

Платформа зберігає лише необхідний мінімум даних — адресу пошуку та контактну інформацію акаунту. Всі дані передаються через захищене з'єднання. Ми не передаємо інформацію третім особам і дотримуємося вимог законодавства України про захист персональних даних.